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4.1
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋 | 4.0 |
---|---|
料理(夕食) | - |
風呂 | 3.6 |
---|---|
接客・サービス | 4.3 |
料理(朝食) | 4.0 |
---|---|
清潔感 | 4.3 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ77件
並び替え
- 投稿日:2023/09/025[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
皆様感じが良かったです!
思ったよりも駅から時間がかかったのですが(横断歩道が多い)皆様の感じも良くお部屋も綺麗で、遠い以外に特に不満はありませんでした。
個人的にすごく嬉しかったのが、バスマットの上にカエルの人形が置いてあったことです!
ビジネスホテルでそのようなかわいらしい気遣いはなかなかないかと思います。オーロラさん/30代女性宿泊日/目的:2023-08 一人旅宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】シングル(セミダブル:幅120cm/LAN接続可)アンカーホテル博多からの返信返信日:2023/09/06この度は数あるホテルの中から、アンカーホテル博多へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
当館は博多駅筑紫口から徒歩7分の場所に位置しております。この夏の猛暑の中ご来館頂きましたことを重ね重ねお礼申し上げます。少々距離がございますがその間にご当地の居酒屋など多数ございます。当館より徒歩1分圏内にコンビニエンスストアがございます。利便性につきましては、他のお客様からご好評をいただいております。
カエルはお客様を笑顔で『おむかえる』という気持ちでございます。また、お客様が無事に家まで『帰る(カエル)』という想いを込めております。疲れたお客様へ少しでも癒しを提供できますよう設置いたしております。お気に入りいただけましたら幸いでございます。
次回もまた当館をお選びいただけますよう、よりいっそう努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
アンカーホテル博多
門川 - 投稿日:2023/08/304[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
良いホテルでした
ベッドが3方向壁に囲まれててちょっとした秘密基地感を味わえました。お部屋の窮屈さは微塵もありませんでした。バスルームは普通のユニット3点バスよりも広くて使いやすいのと、ちょっと古い型かもしれませんがピカピカで清潔感があって清掃が行き届いてました。また来たいです。あいちゃんさん/30代女性宿泊日/目的:2023-08 一人旅宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:■禁煙■シングル(セミダブル:幅120cm/LAN接続可)アンカーホテル博多からの返信返信日:2023/09/02この度は数あるホテルの中より、アンカーホテル博多へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。
この度は当館のお部屋をお褒めいただき、誠にありがとうございます。清潔さや衛生面など、客室整備には力を入れておりますので、この点をお褒めいただき従業員一同の励みになります。
当館の客室は12平米の広さとなっておりましてコンパクトな間取りとなっております。ベットはセミダブルの120cmを採用しております。お一人様にはごゆっくりお過ごし頂けます。
次回もお客様に再度ご利用いただけますよう、精進して参ります。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アンカーホテル博多
門川 - 投稿日:2023/08/233[部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
セミダブルとあったので
俺にはベッドが硬く枕も合わなかったですね。
翌日の朝食の予約が出来なかったのが残念でした
また宿泊して朝食食べたいと思うなかんばさん/60代男性宿泊日/目的:2023-08 出張宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:■禁煙■シングル(セミダブル:幅120cm/LAN接続可)アンカーホテル博多からの返信返信日:2023/08/30この度は数あるホテルの中から、アンカーホテル博多へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
当館の寝具がお身体に合わなかったとのことで、申し訳ございませんでした。せっかくの出張の疲れを癒すことができず、心苦しい限りでございます。
その代わりというわけではございませんが、当館は清潔さやベッドの定期的なクリーニングを実施いたしております。ダニやホコリ等が気になる方も多くいらっしゃるかと思いますが、安心してご利用いただけます。
朝食に関しましては、事前のご予約をもとに提携先へ発注を行っておりますので、ご一泊の方ですと間に合わないシステムとなっております。この点につきましてもお客様へご満足いただける結果にならず、申し訳ございませんでした。
朝食自体はめんたいをふんだんに使用した福太郎の和食・洋食をご提供しており、他のお客様からご好評いただいております。また提供に関しまして、1Fのダイニングでお召し上がるか、直接お部屋までお持ちするかをお選びいただけます。またご宿泊いただけるとのことですので、ぜひお召し上がりくださいませ。
この度はお客様へご満足いただける内容ではないにもかかわらず、再度当館へお越しいただけるコメントを承り誠にありがとうございます。
次回もお客様にご利用いただけますよう、精進して参ります。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アンカーホテル博多
内山 - 投稿日:2023/08/203[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
駅からは少し遠い
駅から少し離れてますが、それ以外はよかったです。
コーヒーがいつでも無料で飲めるし部屋も清潔でした。はなさん/30代女性宿泊日/目的:2023-08 一人旅宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:連泊割引プランアンカーホテル博多からの返信返信日:2023/08/26この度は数あるホテルの中から、アンカーホテル博多へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
当館は博多駅筑紫口から徒歩7分の場所に位置しており、少々距離がございますがその間にご当地の居酒屋など多数ございます。当館より徒歩1分圏内にコンビニエンスストアがございます。利便性につきましては、他のお客様からご好評をいただいております。
館内1階には、お客様をお迎えする「ウェルカムドリンク」として無料コーヒー(ホット・アイス)をご準備致しております。お部屋でもごゆっくりお召し上がり頂けます。また、朝のモーニングコーヒーとしてご利用下さいませ。こちらは、24時間いつでもご自由にお召し上がり頂けますのでどうぞご気軽にご利用下さいませ。
館内設備でよく手が触れる1F無料コーヒーやエレベーターのボタン等は、定期的にアルコール消毒も行っております。
次回もお客様に再度ご利用いただけますよう、精進して参ります。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アンカーホテル博多
門川 - 投稿日:2023/08/154[部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
駅近、雰囲気良し…だが部屋狭し
博多駅に近く、歩いて行ける距離。
清潔感あって、フロントの方も丁寧親切。好印象でした。
建物自体が、車3台分くらいの玄関口で、上に細長い感じ。大きい建物でないからなのか、部屋が狭い。
ベッドの大きさ、ユニットバスは普通だか、部屋内の余白が無いので、ゆったり感が無い。
が、従業員の方々の良さと、駅近、トータルでは満足たかくんさん/50代男性宿泊日/目的:2023-08 友達旅行宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:■禁煙■シングル(セミダブル:幅120cm/LAN接続可)アンカーホテル博多からの返信返信日:2023/08/24この度は数あるホテルの中より、アンカーホテル博多へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。
当館は博多駅筑紫口から徒歩7分に位置しており、近距離とはまいりませんが比較的利便性が高い場所に位置しております。
またフロントでの対応や清潔さをお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に少しでも気持ちよくご利用いただけますよう、丁寧な案内・対応を心掛けております。
1Fダイニングや無料コーヒー、自動販売機などは定期的にアルコール清掃を行っており、安心してご利用いただけます。客室も清潔さには力を入れており、清掃後はチェックを実施した後にお客様をご案内いたしております。
一方お客様にご満足いただける客室スペースをご提供できず、申し訳ございません。当館は全て同じタイプの客室であり、違うグレードの客室をご提供できる造りではございません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
最後に総合評価でフォローのお言葉を承り、誠にありがとうございます。
お客様に再度当館をお選びいただけますよう、今後も従業員の対応や客室を向上させて参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アンカーホテル博多
内山 - 投稿日:2023/08/075[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
出張で利用させて頂きました。
博多駅からもほど近く、朝食もこだわりの定食で満足致しました。また、フロント前にあるコーヒーサービスも良かったです。また博多に行く際には利用させて頂きたいと思います。のぐさん/40代男性宿泊日/目的:2023-08 出張宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【和食】めんべいで有名な福太郎の朝食付★ あご出汁おにぎり(明太子と 高菜)、温かい具沢山みそ汁などアンカーホテル博多からの返信返信日:2023/08/10数あるホテルの中より、アンカーホテル博多へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、最高評価の口コミを承り、心より感謝いたします。
当館は博多駅筑紫口より徒歩7分の場所に位置しております。近距離とは参りませんが、周囲はコンビニエンスストアや居酒屋が立ち並んでおり、利便性におきましてご好評いただいております。
また福太郎提携のもとめんたいこを使用した朝食もお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。他にも洋食をご提供いたしておりますので、また機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。
当館は1Fに無料のコーヒーサービスを提供いたしております。これらのコーヒーサーバーや自販機、ダイニングの椅子や机も定期的にアルコール消毒を行っておりますので、安心してご利用いただけます。
この度はたくさんのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ここで慢心せず、より良いサービスと客室をご提供できるよう、従業員一同気を引き締めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
アンカーホテル博多
内山 - 投稿日:2023/08/045[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
快適に過ごせました!
はじめてこちらに宿泊しました。部屋は清潔感があり、キャリーケースを広げられるスペースがあるため荷物の整理も楽でした。朝ごはんもおいしくいただきました。博多宿泊の際はまた利用したいです。24時間のコーヒーサービスも嬉しいです。ちーちゃんさん/40代女性宿泊日/目的:2023-08 その他宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【女性限定/和食】ReFaのシャワーヘッド・福太郎の朝食(和食)など6大特典付☆<14時イン11時アウト>アンカーホテル博多からの返信返信日:2023/08/08この度は数あるホテルの中より、アンカーホテル博多へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。
お客様にお部屋でゆっくりお過ごし頂けますように客室の清掃・衛生面には特に注力を注いでおります。ご満足頂けましたら私共も嬉しい所存でございます。
当館の朝食は、めんべいでお馴染みの、山口油屋福太郎と提携を行っておりご提供致しております。毎日手作りで食材にも配慮し新鮮な食材を厳選しております。食事のバランスも良く朝から丁度よくお腹一杯になって1日の元気を養えます。
館内1階には、お客様をお迎えする「ウェルカムドリンク」として無料コーヒー(ホット・アイス)をご準備致しております。こちらは、24時間いつでもご自由にお召し上がり頂けますのでどうぞご気軽にご利用下さいませ。
館内設備でよく手が触れる1F無料コーヒーやエレベーターのボタン等は、定期的にアルコール消毒も行っております。
お客様に再度当館をお選びいただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アンカーホテル博多
門川 - 投稿日:2023/07/264[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
初めての福岡市内利用ホテル
ビックリ
朝食の提供の面白いさ
良かったですね
客室こじんまりしていて
意外と良かったですね
フロントの対応は 素晴らしいですねきそやんさん/60代男性宿泊日/目的:2023-07 出張宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【和食】めんべいで有名な福太郎の朝食付★ あご出汁おにぎり(明太子と 高菜)、温かい具沢山みそ汁などアンカーホテル博多からの返信返信日:2023/07/28この度は、アンカーホテル博多をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿も重ねてお礼申し上げます。
めんべいで有名な福太郎が手掛ける朝食は、お客様よりご好評頂いております。
和食メニュー例として、
あご出汁おむすび2個(明太子と辛子高菜)
博多がめ煮・唐揚げ・ウインナー・豆腐ハンバーグ・焼魚
温かいお味噌汁・お漬物・ミネラルウォーター1本
にてご提供致しております。
食事のバランスも良く朝から丁度よくお腹一杯になって1日の元気を養えます。
朝食提供方法は、1階ダイニングスペースかお部屋にてお召し上がり頂けます。お部屋でお召し上がり頂く場合は、当館スタッフがお部屋までお届けに参ります。
当館は比較的コンパクトな客室となっておりますが、快適さや清潔さに力を入れております。ベットはセミダブルの120cmを採用しておりましてお一人様にはごゆっくりお過ごし頂けます。
初めてご宿泊頂きますお客様へ館内案内を分かりやすくご説明致しております。皆様に安心・安全にお泊り頂けますよう従業員一同努めております。
次回もまた当館をお選びいただけますよう、よりいっそう努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
アンカーホテル博多
門川 - 投稿日:2023/07/234[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
駅チカで利用しやすい、親切なホテル
博多駅の駅チカで安価で泊まれる宿を探していたので、利用しました。駅からも程近く分かりやすい場所にありました。
フロントの対応も分かりやすく、問題なし。
ホテル自体は、やや古さを感じさせましたが、清潔感も、特に気になる点もありませんでした。
朝食会場がなく、朝食は利用しませんでしたが、博多駅も近くコンビニや飲食店も近くにあるので、困ることはありませんでした。あちさん/40代女性宿泊日/目的:2023-07 一人旅宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:■禁煙■シングル(セミダブル:幅120cm/LAN接続可)アンカーホテル博多からの返信返信日:2023/07/27この度は数あるホテルの中より、アンカーホテル博多へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。
当館は博多駅筑紫口から徒歩7分の場所に位置しており、少々距離がございますがその間に居酒屋や周囲にはコンビニエンスストアがございます。利便性につきましては、他のお客様からもご好評をいただいております。
当館は客室の清潔さや、フロントでの対応に力を入れております。少しでも疲れを癒していただけましたら幸いです。お客様のお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。従業員一同、大変うれしく思います。今後も多くのお客様に気持ちよくご利用いただけますよう、励んでまいります。
コロナが第5類に分類致しまして、1階ダイニングスペースでもご朝食をお召し上がり頂けます。
お部屋にお届けするかいづれかでお客様がお選び頂けます。チェックインの際にご説明を行いお伺い致しております。
福太郎の手掛ける朝食は、お客様よりご好評頂いております。是非、次回福岡へお越しの際は朝食付きプランにてお召し上がりくださいませ。
また、機会がありましたら、ぜひともお越しくださいますようスタッフ一同、笑顔でお待ち申し上げております。
アンカーホテル博多
門川 - 投稿日:2023/07/224[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
博多駅から、徒歩で
博多へは数回行っているが、宿泊は初めて。朝ごはん付きで格安。和風と洋食があり、和風を選択。朝食はホテルの部屋迄運んで頂き、サービスが良い。前日の夜はお酒を呑みすぎで、折角の朝ごはんを完食する事が出来なかった。次の機会がありましたら、リベンジします。ふっくんさん/30代男性宿泊日/目的:2023-06 出張宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【和食】めんべいで有名な福太郎の朝食付★ あご出汁おにぎり(明太子と 高菜)、温かい具沢山みそ汁などアンカーホテル博多からの返信返信日:2023/07/27数あるホテルの中から当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
この度は朝食をお褒めいただき、ありがとうございます。福太郎提携のもとご提供している、和食はお楽しみいただけましたでしょうか。
めんたいをふんだんに使用した朝食は、多くのお客様よりご好評いただいております。
朝食提供方法は、お部屋にてお召し上がり頂きますように朝7:00~9:00の間でお客様のお部屋までお届けに参ります。その際には、お味噌汁を温かくご提供できるようにご準備致しております。朝のお忙しい時間を有効にご活用頂けましたら幸いです。
また、コロナが第5類に分類致しましたので、1階ダイニングスペースでもお召し上がり頂けます。お客様のご希望に合わせご準備致しております。
次回もお客様に再度ご利用いただけますよう、精進して参ります。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アンカーホテル博多
門川 - 投稿日:2023/06/215[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
スタッフさんの笑顔に癒されました
ゴールデンウィークの最中に宿泊させていただきました。
リーズナブルなお値段かつ立地もよく、博多駅までも歩いてそう遠くない場所で大変助かりました。
そしてチェックインやチェックアウト時はもちろん、出かける際や戻った際などに笑顔でお声掛けいただけたことに癒されました。
また、温かい朝食をお部屋まで持ってきていただけてゆっくりと食べることができたのも嬉しかったです!届けてくださる前にお電話いただけるのもよいモーニングコールになりました。
とても良い滞在になりました、ありがとうございました。(´・∀・`)さん/40代女性宿泊日/目的:2023-05 一人旅宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【女性限定/和食】ReFaのシャワーヘッド・福太郎の朝食(和食)など5大特典付☆<14時イン11時アウト>アンカーホテル博多からの返信返信日:2023/06/24この度は数あるホテルの中から、アンカーホテル博多へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
ゴールデンウイークという年間の中でも大きなイベントの時期を当館にてお過ごしいただき、従業員全員も大変嬉しく思います。
当館は博多駅筑紫口から徒歩7分の場所に位置しており、ご旅行等の方にとってはさぞご足労おかけしたことと存じます。そのような中でもあまり遠くない場所と仰ってくださり、誠にありがとうございます。
何より当館従業員の対応をお褒めいただき、幸甚でございます。ここで慢心せず、お客様の疲れがより癒せるような接客サービスを磨いて参ります。
当館の朝食は、めんべいで有名な福太郎が明太子をふんだんに使用しております。メニューも和食と洋食をご予約時にお選びいただけますので、次回もぜひお召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中、たくさんのお褒めの言葉を承り、心より御礼申し上げます。また博多へお越しの際は、ぜひ当館をご検討くださいませ。
よりいっそうの笑顔と対応でお出迎えさせていただきます。
アンカーホテル博多
内山 - 投稿日:2023/06/205[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
朝食付きプラン
LIVEがあり友達と別部屋で取りました。朝食が和か洋で選べ部屋前にも持ってきてくれます。無料コーヒーもあり朝食後に利用しました。シングル部屋でテレビも大きく快適に過ごせました。また利用したいと思いました。ありがとうございました!pochaccoさん/40代女性宿泊日/目的:2023-06 友達旅行宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【和食】めんべいで有名な福太郎の朝食付★ あご出汁おにぎり(明太子と 高菜)、温かい具沢山みそ汁などアンカーホテル博多からの返信返信日:2023/06/23この度はアンカーホテル博多をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただきまして、誠にありがとうございます。
福太郎提携のもとご提供している朝食は、お楽しみいただけましたでしょうか。
館内1階には、お客様をお迎えする「ウェルカムドリンク」として無料コーヒー(ホット・アイス)をご準備致しております。こちらは、24時間いつでもご自由にお召し上がり頂けますのでどうぞご気軽にご利用下さいませ。
当館の部屋の広さは、12平米となっております。ベットはセミダブルの120cmを採用しておりましてお一人様にはごゆっくりお過ごし頂けます。
クロームキャストも貸し出しをおこなっておりますので、TVにてぜひご利用下さいませ。
また福岡へライブやお仕事でお越しの際に当館をご利用頂けたら、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アンカーホテル博多
藤本 - 投稿日:2023/06/155[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
スタッフの対応がとても良かった
周りの音もほとんど気にならないしとっても快適な時間を過ごすことが出来た。
また、とってもスタッフの対応がとっても良くてまた泊まりたいと思った。ちぃー太朗さん/10代女性宿泊日/目的:2023-04 その他宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:■喫煙■シングル(セミダブル:幅120cm/LAN接続可)アンカーホテル博多からの返信返信日:2023/06/23この度は数あるホテルの中から、アンカーホテル博多へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
当館は博多駅筑紫口から徒歩7分の場所に位置しており、若干離れてはおりますが周囲にはコンビニや居酒屋などが立ち並び、立地に関しましてはご好評いただいております。
お客様が快適にお過ごしいただいて、大変嬉しく思います。
またスタッフの連携対応をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にご滞在いただきますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
アンカーホテル博多
フロント 藤本 - 投稿日:2023/05/293[部屋 3 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
接客よかったです
車で九州旅をしていたので駐車場を自分で探すのはちょっと不便(駅近なので仕方ないと思いますが)近くのラーメン屋さんの裏が1番安かったのでそこに停めました。
駅近のためかコスパ的にはちょっと割高です。
横にコンビニがあるのと、少し歩くと飲食店はたくさんあるので便利です。
受付の女性の方、笑顔が素敵でとても良かったです。りつさん/30代女性宿泊日/目的:2023-05 一人旅宿泊価格帯:8,001~9,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:■禁煙■シングル(セミダブル:幅120cm/LAN接続可)アンカーホテル博多からの返信返信日:2023/06/02この度は、アンカーホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿も重ねてお礼申し上げます。
当館は博多駅に比較的近く、またおっしゃる通りコンビニや居酒屋等が近くに立ち並んでいるため、他のお客様にもご好評いただいております。
またフロント対応での笑顔をお褒めいただき、誠ありがとうございます。該当の従業員のみならず、全従業員の励みになります。
今後も慢心せず、よりいっそうフロントサービスを向上させて参ります。
ただし料金に関してはご満足いただけなかったとのことで、誠に申し訳ございません。今後もお値段と宿泊両方の満足度を上げられるよう、従業員一同精進して参ります。
今後も博多へお越しの際は、ぜひ当館をご検討くださいませ。
様々なプランをご準備しております。
アンカーホテル博多
内山 - 投稿日:2023/05/213[部屋 5 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 5]
フロントの対応があんまり良くなかった
出張で利用しました。
宿泊前に荷物を預けようとフロントにお願いしましたが、宿泊名簿が見つからずかなり待たされました。研修中の2人でしたが、先輩がフォローすべきだったのではないでしょうか?
個人的には次は無いなと思いました。いのうきさん/40代男性宿泊日/目的:2023-05 出張宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【和食】めんべいで有名な福太郎の朝食付★ あご出汁おにぎり(明太子と 高菜)、温かい具沢山みそ汁などアンカーホテル博多からの返信返信日:2023/05/25この度はアンカーホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
今回、せっかく当館をご利用頂いたにも拘らず、フロントスタッフの対応にて、お客様に不快感を抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回のお客様のお言葉を真摯に受け止め、
今一度お客様目線に立ち、このようなことがないよう
謙虚な姿勢をもち丁寧で迅速なお客様対応を行って参ります。
またの機会を頂けるのであれば、
従業員一同心よりお客様のご来館をお待ち致しております。
アンカーホテル博多
藤本 - 投稿日:2023/05/203[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]
チェックインが少し不便
チェックインをしたら機械にカードを通して精算をしてください、とのこと。
手続きをフロントでしたのに、それからまた精算機で精算するのか…と思いました。
もう少しスムーズな手続きができたら良かったです。
朝食のお弁当はとても美味しかったです。maaariiiさん/30代女性宿泊日/目的:2023-04 一人旅宿泊価格帯:8,001~9,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【女性限定/和食】ReFaのシャワーヘッド・福太郎の朝食(和食)など5大特典付☆<14時イン11時アウト>アンカーホテル博多からの返信返信日:2023/05/25この度は、アンカーホテル博多をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿も重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際にお時間をいただきますこと、お詫び申し上げます。
当館のシステム上、ルームカードにデータを入力後、精算機にてのお支払いとなります。
フロントでのお手続き時間の短縮には努めておりますが、ご希望に沿えず申し訳ありません。
お客様の大変貴重な声を頂けましたことを真摯に受け止め、改善善処して参る所存でございます。
ご朝食をお褒めいただきありがとうございます。
当館の朝食はめんべいで有名な福太郎様よりご提供いたしております。
お味噌汁を温かくご提供できるように心掛けておりますので、お気に入りいただけて嬉しく思います。
次回もまた当館をお選びいただけますよう、よりいっそう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アンカーホテル博多
藤本 - 投稿日:2023/05/165[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
親切な対応と清潔感
おススメのラーメン店教えていただき楽しくライブに行く事ができました!アクセスも良いし、また利用したいです。朝食が箱で来てお部屋だったのは驚いたし残念だったかな。後は問題無く快適でした。のりこさん/50代女性宿泊日/目的:2023-04 友達旅行宿泊価格帯:10,001~11,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【洋食】めんべいで有名な福太郎の朝食付★クロワッサン、塩バターパン、鶏むねサラダ、温かスープなどアンカーホテル博多からの返信返信日:2023/05/20この度は、アンカーホテル博多をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご紹介しましたラーメン店のお味はお口に合いましたでしょうか。福岡・博多のいい思い出が出来ましたら幸いでございます。
福岡空港から地下鉄で博多駅まで6~7分とアクセスも良く、当館は博多駅筑紫口から徒歩7分の場所に位置しております。博多駅から当館までの道すがら博多の街並みをお楽しみ頂けましたら幸いです。また当館より徒歩1分圏内にコンビニエンスストア等もございます。交通アクセス・立地はお客様に好評を頂いております。
コロナの第5類への変更に伴い、朝食提供方法は、1階ダイニングスペースかお部屋にてお召し上がり頂きますようにお選び頂けます。朝7:00~9:00の間でお客様のご希望に応じてご対応致します。お部屋にてお召し上がり頂く場合は、お部屋までお届けに参ります。その際には、お味噌汁を温かくご提供できるようにご準備致しております。
朝食は、ランチBOXへ入れてご提供しております。朝のお忙しい時間を有効にご活用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アンカーホテル博多
門川
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